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よくある質問

※下記質問項目をワンクリックしていただきますとそれに対する答えが現れます。 再度その質問項目をクリックされますと答えが閉じます。

Q.オークションって安心なの?
A.プロの中古車屋さんが仕入れる場所がカーオークションです。そこには、中立な立場のプロの検査員が一台一台車を評価して検査しています。その検査表を見て、中古車屋さんは車を仕入れています。素人ではわからないキズ、ヘコミ、修復歴もすべて報告されます。実車を見るよりも確実というわけです。その検査表を見て車が買えたら、プロの市場で買い物をするのと同じだと思いませんか?
Q.オークションで車を購入後故障等のトラブルが発生した場合、保証されますか?
A.基本的には現状販売です。オークションに出品されている車輌はまだ商品車輌になっていません。落札後に点検整備(12ヶ月点検)を致します。不具合があった場合にはお客様にお知らせいたします。そして修理するかしないか、お客様の判断を仰ぎ進めていきます。一度売ってしまえば「さようなら」の代行業者や中古車販売店とは違います。当社の場合、ご購入後もメンテナンス等でお客様にはご利用いただいております。
Q.オークションで購入後のアフターサービスは?
A.当社では板金・塗装、車検、修理、各種パーツ販売、保険等、車に関することはすべて取扱っております。また、各損保会社優良指定工場、近畿運輸局認証工場になっておりますので安心してお任せください。
Q.オークション会場へは入場できますか?
A.オークション会場へは許可した中古車販売業者しか入場できません。POS端末を備えた当社ではオークションの様子をリアルタイムでご覧になることができます。
Q.廃車寸前の事故車でも出品できますか?
A.オークションでは何万という業者が参加しているため、事故車のパーツを安く買い求める業者もいます。事故車だからとあきらめずにオークションへ出品してみてください。
Q.オークション取引でトラブルに巻き込まれませんか?
A.ご安心ください。オークションは一般のネットオークションとは違い、オークション会社が万全な体制で車と業者を管理しています。また、出品、入札に際しての支払い等の入金業務は当社が責任を持って行いますので、お客様は一切、心配の必要はございません。
Q.オークションって手続が面倒くさいのでは?
A.ホームページ゙の申し込みフォームから申し込んでいただくか、TELまたはFAXで申し込めば、後は当社が登録なども全て行います。
Q.キャンセルはできるの?
A.基本的に落札してからはキャンセルは出来ません。だから、申し込み後に綿密な打ち合わせをします。車種、走行距離、金額、などをきちんと決め、いくらまでで落札したいかを決めます。落札前には必ず連絡して確認してから落札するので、落札前のキャンセルは大丈夫です。
Q.トラックが欲しいんだけど?
A.オークションではトラックや輸入車などさまざまな車種を取扱っていますので希望のお車を購入いただけます。
Q.欲しい車は見つかりますか?
A.全国のオークション会場で1週間6万台もの出品車がありますので、欲しい車は必ず見つかります。また、1台1台出品予定日時が事前に報告されますので大丈夫です。
Q.店頭での中古車販売もしていますか?
A.当社では店頭の販売はしておりません。当社はオークションによる注文販売の体制をとっているので適正な価格でお届けすることができます。
Q.ローンは組めますか?
A.はい。現金でなくても大丈夫です。